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知識付費不再販賣“焦慮”后 荔枝微課等付費平臺還剩什么?
發布時間:2019年12月03日 09:41:58

(網經社訊)在信息泛濫、內容過剩、良莠不齊的多媒體傳播語境下,知識付費的快速增長也讓用戶進入“亂花漸欲迷人眼”的迷惑時代,學員在經歷過“轟炸式”宣傳銷售后,如何能有“火眼金睛”,在一眾知識付費平臺中挑中潛力股?

樊登讀書會、荔枝微課、蘭心書院等知名付費內容方及平臺遍地開花,數據顯示,2018年知識付費用戶規模達2.92億元,預計到2020年,知識付費市場規模將達到235億元。

對用戶心理的變動,最先知曉的一定是從業者和內容制造者?!皟热轂橥酢R付費已經不再是花錢買心理按摩的時代,用戶不斷提出更高的要求,我們平臺方不斷在優質內容方面下功夫,無論是對講師的篩選、還是在選擇推廣的課程上,我們時刻緊跟用戶的需求?!崩笾ξ⒄n的一位工作人員說。

蘭心書院的院長表示,“知識付費市場較初始元年的紅利期,已經逐漸冷卻,在眾多競爭對手中如何突破重圍,重新贏回用戶的青睞?蘭心書院始終堅持做精品、做品牌,遠比販賣知識焦慮和廣泛涉獵要走得更遠?!碧m心書院及其旗下的蘭心大學專注于服務全國20-70歲廣大女性用戶群體,致力于為女性用戶提供全程陪伴式聽書成長服務,幫助用戶獲得自身全面成長?!拔覀兪冀K相信‘每一個女子,都本應蕙質蘭心’?!碧m心大學的校長期待更多女性能實現自我成長和蛻變。

時間可會沉淀、篩選一切,在知識付費的浪潮中,終將會實現“去庫存”,淘汰掉質量不過硬的內容。要想真正做強做大,除了掌握內容為王的要素之外,還需要果斷升級知識服務,解決消費者的“痛點”、“癢點”,真正做到體驗為本。

“從老師、助教、平臺,從課堂記錄、作業、答疑、課下探討,從獎勵機制的健全、完善,方方面面都屬于荔枝微課知識服務的范疇。我們對待服務就像是工匠打磨藝術品,注重細節的雕琢、追求大局的圓滿,更細膩、更優質、更具人性化的服務是大家始終不變的初心和目標?!标惣渭伪硎?,沒有良好的用戶體驗,再好的課程內容也只能蒙灰生塵,內容和服務是命運共同體,兩者互相成就、缺一不可。

在知識付費市場中,要想講好“品牌故事”,切不可追求短期利益,需時刻謹記內容為王、體驗為本的真理法則。(來源:北國網)

基于“電數寶”(DATA.100EC.CN),網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國互聯網醫療市場數據報告》。報告顯示,2019年我國互聯網醫療市場規模約1044億元,用戶規模約4.66億人。目前,互聯網醫療主流玩家包括:(1)在線掛號:健康160、微醫、易掛號、趣醫院、快醫等;(2)在線問診:平安好醫生、企鵝杏仁、春雨醫生、好大夫在線、七樂康、丁香園、阿里健康、泰康醫生、京東健康、拇指醫生等;(3)健康管理:藍信康、美年大健康、優健康、愛康、幫忙醫、善診、禾連健康、云鵲醫、掌上體檢、禾健康、優醫邦等;(4)互聯網醫美:悅美、新氧、更美、伴美、美了么等;(5)醫藥電商:1藥網、叮當快藥、健客網、掌上藥店、康愛多、好藥師、健一網、八百方、藥師幫等。

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