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產業互聯網的利刃 剜除社交電商的頑疾
發布時間:2020年02月26日 11:03:06

(網經社訊)雖然很多人都在說電商行業正在經歷一場從未有過的大調整,但是,大調整的同時,電商行業并未停止進化,這個發展業已成熟的行業正在為尋找新的發展契機而努力。社交電商便是在這樣的大背景下誕生的。從表面上看,電商行業業已被阿里、京東為代表的頭部電商平臺所把持,新玩家的進入難度不斷增加。實質上,電商行業依然存在機會,只要我們找準突破口,即使是在頭部電商平臺的圍追堵截之下,依然有機會脫穎而出,

于是,資本和巨頭都開始把目光聚焦在了社交電商領域里。電商巨頭們的社交電商子品牌開始不斷涌現,社交電商似乎已經成為移動互聯網時代之后的又一風口。當社交與電商產生化學反應,一個全新的領域正在拉開序幕。雖然社交電商一路凱歌,無論是在資本市場還是在用戶當中都相當受歡迎,但是,如果僅僅只是依靠資本和流量,或許社交電商并不會走得太遠,甚至還會有曇花一現的尷尬。

因為電商行業的發展已經證明,僅僅只是依靠資本和流量并不能夠帶來行業長久且持續的發展,一旦資本供血不足,流量紅利見頂,無論是哪一種電商模式都將面臨挑戰。所以,當電商行業進入到調整時刻,社交電商或許僅僅只是一個“替補隊員”,等到電商行業找到新的發展方向,一切又將回到最初的原點。正是因為如此,我們看到了淘集集的退場,拼多多的轉型,社交電商要么落幕,要么轉型,僅僅只是依靠資本和流量的發展模式并不長久。

可能有人會問,既然社交電商的發展并不長久,那么,為什么還會有如此多的玩家和投資機構都在關注社交電商呢?其實,道理很簡單。社交電商是當下電商行業發展進化的最優選項,即使不是社交電商,我們依然可以找到其他的物種來替代它。既然社交電商并未真正改變電商行業的本質,所以,我們就可以反過來看,只有那些真正改變電商行業本質的物種才是電商后時代的方向。

其實,電商行業之所以增長乏力,主要是因為它并未真正改變B端和C端。而社交電商作為電商的一種,若想要跳出電商發展的怪圈最應該想的就是要如何去深度改變B端和C端。只有真正改變了B端和C端,電商行業的發展才能跳出原有的怪圈真正進入到一個全新的時代。這其實是現如今產業互聯網正在努力的一個方向。

正是因為如此,我們與其說社交電商在尋找新的轉型方式,不如說產業互聯網正在給社交電商打開新的發展機會。因此,站在產業互聯網的角度來看待社交電商的發展要比一味地去尋找社交電商的發展新方式更加有效。因為產業互聯網經歷了幾年的發展之后已經成為一個全新的發展沃土,它不僅給社交電商這樣的電商行業帶來了新的發展契機,同樣給金融、物流等行業帶來了新的改變。

以產業互聯網為利刃,剜除橫亙于社交電商的頑疾,成為決定社交電商未來究竟可以走多遠的關鍵。

產業互聯網有望重塑社交電商尚未構建的產業體系。既然社交電商是電商的一種,那么,它就必然存在所有電商都有的矛盾和弊端。電商行業最大的問題就是僅僅只是把中介當成是發展的主要盈利點,但卻忽略了對于電商行業的整體商業體系的打造。所以,即使從現在的情況來看,社交電商的發展勢頭相當迅猛,但是,一旦流量難以為繼,融資遭遇困境,社交電商的發展又將面臨全新的危機。

產業互聯網時代的來臨為社交電商破解發展難題提供了可能,借助產業互聯網對B端的深度改造,社交電商的新生代玩家可以率先完成那些頭部的社交電商巨頭尚未完成的產業鏈構建的工作,即使是在巨頭環伺的大背景下,依然可以找到新的發展契機。因為產業互聯網就是以B端用戶為主要改造對象的,通過新技術的方式來改造那些互聯網技術無法改變的痛點和難題。而這些痛點和難題正是消費升級之后的用戶真正需要的東西,等于說是產業互聯網時代的來臨為社交電商重新找到了供求兩端的新的對接點。

作為一種電商的類型,社交電商同樣沒有搭建起完整的產業體系,甚至在很多時候變成低劣商品的傾銷地。因此,雖然在資本市場上,社交電商倍受青睞,但是,對于已經經歷了移動互聯網時代洗禮的用戶來講,他們關注社交電商或許僅僅只是電商時代的價格優勢,除此之外,再也沒有其他的內涵和意義。產業互聯網時代的來臨,為社交電商的發展提供了一種全新的可能性,通過構建完整的產業體系來規避到電商時代的痛點和難題,從而把社交電商行業的發展帶入到一個全新的階段。

產業互聯網與社交電商的結合有助于完善用戶體系。社交電商的用戶很多集中在以三四線城市為代表的下沉市場當中,雖然下沉市場依然有很大的發展潛能,并且有一定的流量紅利。對于社交電商玩家們來講,僅僅只是聚焦在下沉市場,并不能夠給社交電商的發展帶來多少空間,再加上用戶消費升級時代的來臨,下沉市場本來的用戶結構同樣在發生著深刻的變化。當社交電商的用戶群體發生改變時候,它必須進行相應的調整,才能找到社交電商的發展新契機。

完善用戶體系結構,讓社交電商的用戶群體不再僅僅只是局限在下沉市場,而是進一步開拓其他市場的用戶,成為決定社交電商下一步發展的關鍵所在。為什么呢?因為社交電商并不能夠一味地靠下沉市場的流量來支撐,想要獲得新的發展,社交電商的玩家需要借助一二線城市的用戶來完善。只有社交電商的用戶從下沉市場回歸到了一二線城市,它的發展才不會僅僅只是一個失衡的存在,而是變成了一個相對較為均衡的存在。

產業互聯網時代的來臨,為社交電商提供了一個完善自身用戶體系的機會。因為產業互聯網需要以消費互聯網時代建構起來的基礎作為支撐,而消費互聯網的體系構建較為完整的地方其實就是在一二線城市。通過將產業互聯網與社交電商進行結合,我們可以讓社交電商建構起消費互聯網時代的體系,即使到了一二線城市,社交電商依然可以繼續獲得流量,從而把社交電商的用戶體系進一步豐富和完善,最終不僅涵蓋三四線城市,而且涵蓋一二線城市。

產業互聯網有望為社交電商構建完整的技術體系。社交電商之所以飽受詬病的一個最為主要的原因在于它的技術以及模式其實都沒有任何創新的地方,唯獨可以吸引市場的其實就是社交電商獲取流量到能力。正是因為如此,社交電商在資本市場其實相當地受歡迎。

如果僅僅只是按照資本市場的運作邏輯來運轉,當資本市場不再對流量感興趣的時候,社交電商這種依靠資本輸血的發展模式便會開始遭遇困境。產業互聯網時代的來臨讓社交電商完善自身提供了一種可能性,特別是產業互聯網時代以數據、云計算、AI和區塊鏈為代表的新技術,這些新技術其實代表了未來的發展方向,它們不僅會和社交電商這樣的電商物種纏身給聯系,而且會和金融、物流、制造等相關的傳統行業產生聯系。

憑借產業互聯網所附著的新技術,社交電商以互聯網技術為底層架構的現實將會被改變,從而真正把社交電商進行一次由內而外的改變,讓社交電商不再是一個缺少新技術、新模式支撐的存在,而是變成了一個全新的存在。隨著社交電商的底層技術被深度改變,社交電商為人們提供的產品和服務同樣將會發生一次深刻的改變,從而讓社交電商變成一個全新的物種。

在電商行業正在經歷大調整的背景下,社交電商的逆勢生長僅僅只是它可以獲得流量,延續電商上半場的發展模式。這決定了社交電商不可避免地將會陷入到電商的怪圈之中。在產業互聯網的發展風口被打開的時候,社交電商同樣可以借助產業互聯網的力量尋找破解自身發展痛點和難題的方式和方法,從而讓社交電商蛻變新生,不再俗套。(來源:百家號孟永輝)

在疫情“籠罩”的當下,電商企業又將迎來一次大考。2020年3·15“國際消費者權益日”如期而至,在這特殊時期,電商消費市場更應經得起考驗。在此背景下,網經社“電訴寶”發起“戰疫3·15 提振電商消費信心”的3·15主題活動,通過系列數據報告發布辨別電商“紅與黑”、打造“云315”平臺為全國電商用戶“保駕護航”、媒體聯動輿論監督倒逼用戶有效維權、律師團“坐堂”提供法律援助、持續開放“綠色通道”對接近千家電商等多種形式,倡議廣大電商遵守法律規范約定,依靠優質的服務贏得信賴,讓消費者暢享網購。

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